Cómo comprar

 

La forma de comprar libros es muy sencilla e intuitiva. ¡IMPORTANTE! Sólo se admiten pagos en euros mediante cuenta Paypal o mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago seguro de Paypal (haz clic aquí para conocer la seguridad y comodidad del pago mediante Paypal).

Si tienes alguna pregunta o consulta que hacer, contacta con Ediciones Fortuna en la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@edicionesfortuna.com.


 
1. Ámbito de venta

Solo realizamos envíos a territorio español.

Si resides fuera de España, nuestra recomendación es que adquieras nuestros libros en BookDepository.com. Este almacén online de venta de libros dispone de todos nuestros títulos y el envío es gratuito para un montón de países (ver el listado haciendo clic aquí).

2. Cómo seleccionar el producto

A través de la navegación directa puedes llegar a las fichas de los libros. En cada una de ellas encontrarás el precio en euros y toda la información disponible sobre el título. Para AÑADIR un libro a tu compra tan sólo tienes que hacer clic en el botón AÑADIR AL CARRO. Automáticamente, la nueva adquisición aparecerá reflejada en la columna CARRO DE LA COMPRA situada en el lado derecho de la página. Si está es tu primera selección, el carro de la compra pasará de indicar “El carro de la compra está vacío” a recoger datos sobre el título del libro, la cantidad y el precio en euros. También aparecerá el precio de los gastos de envío y el precio final de la compra. Todas estas cantidades llevan incluido el IVA.

Para MODIFICAR LA CANTIDAD de uno de los libros, debes situarte en el campo destinado a tal efecto e indicar la nueva cifra. Pulsa la tecla ENTER para actualizar a la nueva cantidad.

Para ELIMINAR UN ARTICULO del carro de la compra, haz clic sobre el icono situado a la derecha del precio de venta del correspondiente título.

  

3. Cómo formalizar la compra

Cuando hayas seleccionado todos los libros que deseas adquirir sólo tienes que hacer clic sobre el botón COMPRAR AHORA. Esta acción te llevará al sitio de pago seguro mediante Paypal en donde podrás elegir entre estas tres opciones:

  • Si ya eres usuario de Paypal, podrás identificarte mediante tu nombre de usuario y contraseña para formalizar el pago.

  • Si no eres usuario de Paypal, podrás crear una nueva cuenta haciendo clic aquí. Posteriormente podrás formalizar el pago.

  • Si no eres usuario de Paypal, también podrás hacer el pago mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago seguro de Paypal (cuenta Paypal opcional). No será necesario que crees una cuenta Paypal (ver condiciones haciendo clic aquí).

Ejecutado el pago, serás redirigido nuevamente a la página de inicio de Ediciones Fortuna.

  

4. Dirección de envío

Si quieres que los libros sean enviados a alguna dirección diferente a la principal de tu cuenta Paypal, indícalo durante el proceso de formalización de pago o escribe un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@edicionesfortuna.com, indicando claramente tu nombre y apellidos.

  

5. Gastos de envío

En todos los envíos nacionales (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) se carga a la compra un gasto fijo de 4,80 €. Para compras superiores a 20,00 euros los gastos de envío son gratuitos. Ediciones Fortuna se reserva el derecho de modificar estos precios en caso de paquetes muy voluminosos o de excesivo peso.

Si resides en la Península, el envío se realiza mediante una empresa de mensajería. El plazo de entrega es de entre 24 y 72 horas (sólo días hábiles), a contar desde el momento en que la mercancía sale de nuestras instalaciones, y los paquetes se entregan bajo firma en tu domicilio.

Si resides en las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, el envío se realiza mediante el servicio Paquete Postlibris de Correos, S.A. El paquete circula registrado y el plazo de entrega varía entre 4 y 6 días. La entrega se realiza, previa notificación escrita en tu domicilio, en tu oficina de Correos más próxima (es necesario que presentes un documento que te identifique y, en su caso, una autorización escrita). El paquete permanece en la oficina de Correos durante 15 días antes de su devolución.

En los casos en que, por causas ajenas a Ediciones Fortuna o a sus empresas colaboradoras, la mercancía sea devuelta a nuestras instalaciones, Ediciones Fortuna se reserva el derecho a contactar contigo para acordar un nuevo envío (que devengará en el abono de los correspondientes gastos de envío) o a proceder a la devolución del importe de la compra realizada descontando, en todos los casos, la cantidad de 4,80€.

6. Política de devolución

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

  • Libros defectuosos por el transporte. Si en el momento de la recogida o entrega del envío detectas cualquier desperfecto en el embalaje o en los libros, debes reflejarlo en la prueba de entrega del transportista o en tu oficina de Correos y ponerte en contacto con nosotros en el plazo de 24/48 horas para comunicar la incidencia.

  • Libros que no se corresponden con los comprados. Debes comunicárnoslo en un plazo de 7 días naturales. Nosotros corremos con los gastos de envío de los libros correctos.

En ambos casos de devolución, el plazo para efectuar la misma será de 7 días naturales desde la recepción de los libros, y se podrás optar por la devolución del dinero abonado, por la sustitución del libro defectuoso por otro idéntico en perfecto estado o por el libro efectivamente adquirido.

7. Política de privacidad

Al formalizarse la venta a través del sitio de pago seguro de Paypal, Ediciones Fortuna no almacena ningún tipo de información privada del comprador. Puedes consultar la política de privacidad de Paypal haciendo clic aquí.

  
(Información actualizada a 01/06/2014)



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